El mercado global de plataformas de delivery experimentó un cambio significativo esta semana tras el anuncio de Uber Technologies sobre un acuerdo de combinación de negocios con Delivery Hero, matriz de PedidosYa. Como parte de la operación, Uber absorberá las operaciones de Delivery Hero en 50 países, mientras que en otros 14 mercados, incluido Chile, las marcas pasarán a manos del fondo de inversión SSW Partners.
DETALLES DEL ACUERDO
SSW Partners, un fondo con sede en Nueva York fundado por exbanqueros de inversión, adquirió varias marcas del portafolio de Delivery Hero: Foodora en Austria, República Checa, Noruega y Suecia; Efood en Grecia; Foody en Chipre; Glovo en Moldavia, Polonia, Portugal, Rumania y España; Yemeksepeti en Turquía; y PedidosYa en Chile y Ecuador. Según Uber, los negocios adquiridos por SSW generaron US$ 11.000 millones en reservas brutas durante 2025. La compañía justificó la decisión señalando que SSW adquirirá los negocios en mercados donde Uber Eats y Delivery Hero ya compiten directamente.
QUIÉN ES QUIÉN EN EL MERCADO CHILENO
De acuerdo con datos de la Fiscalía Nacional Económica (FNE) y la Asociación de Investigadores de Mercado y Opinión Pública (AIM), PedidosYa y Uber Eats son las plataformas con mayor participación en Chile. La FNE, tras una investigación por colusión entre PedidosYa y Glovo en 2019, determinó que hasta ese año Uber Eats lideraba con un 36% de las órdenes, seguido por PedidosYa con un 31%. PedidosYa llegó a Chile en 2010 y en 2014 llamó la atención de Delivery Hero. Una encuesta de AIM de 2024 situó a PedidosYa como la aplicación favorita, con un 34,4% de las preferencias, mientras que Uber Eats obtuvo un 23,9%.
OTROS ACTORES Y TENDENCIAS
Rappi, la firma colombiana que ingresó al país en 2018, alcanzó un 22% de las órdenes en 2019, aunque la encuesta de AIM muestra que solo un 5,6% de los usuarios la prefiere. Un informe de la FNE que aprobó la compra de Cornershop por Uber indicó que al año 2019 Uber Eats y PedidosYa intermediaban cada uno entre un 30% y 40% de las ventas del segmento, mientras que Rappi tenía entre un 20% y 30%, con tendencia al alza.
Fuente: La Tercera
Nota del Editor Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
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